よくある質問
- 予約について
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撮影や見学には予約が必要ですか?
はい、ご予約をお願いしております。
当店では、ご利用頂けるみなさまにゆっくりと過ごして頂きたいとの想いから、完全ご予約制とさせて頂いております。事前にお電話やメール、LINEにて問い合わせ頂ければと思います。 -
予約はどれくらい前にしたらいいですか?
ご希望の日時があいていれば前日でも可能ですが、特に土日は混み合いますのでお早めにご予約されることをオススメ致します。
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時間変更やキャンセルは出来ますか?キャンセル料はかかりますか?
キャンセル料は頂いておりませんが、ご一報頂けますようお願い致します。
また、お子様の体調がすぐれない場合などは遠慮せずお申し付けください。
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- 撮影について
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店内でのビデオ、カメラ撮影は可能ですか?
もちろん可能です! 撮影中の遊んでいる姿もたくさん撮ってあげてください。
(撮影中の三脚・フラッシュのご使用はご遠慮ください。) -
子どもの機嫌や体調が悪くて撮れなくなった場合、別日に再チャレンジ出来ますか?
もちろん可能です。また、お子様がリラックスして撮影出来るよう、好きなお菓子やお気に入りのオモチャをぜひお持ちください。
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写真の仕上がりにはどのくらいかかりますか?
商品によって変わりますが、30日〜60日程度のお時間をいただいております。 (時期によって変動することもございます。)
お急ぎの事情等がございましたら、可能な限り対応致しますのでご相談下さい。
一つ一つ想いを込めてお作りしますので、楽しみにお待ちいただければ幸いです。 -
撮影時間はどれくらいですか?
スタジオ撮影ロケーション撮影共にお打ち合わせ含めて約1時間が目安となります。
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ペットと撮影出来ますか?
可能です。ペットも大切な家族の一員ですので、ぜひご一緒にいらしてください。スタジオ内での撮影も可能です。
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自宅やお詣り先の神社での撮影はできますか?
もちろん可能です。ご自宅や神社はもちろん、是非ご家族の思い出の場所で、その風景も一緒に写真に残しましょう。
雨天時はお日にちの変更か、スタジオ撮影に変更も可能です。ご希望の場所がある際にはお気軽にご相談ください。
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- 衣装・ヘアメイクについて
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七五三や成人式の衣装は撮影時借りられますか?
申し訳ございませんが当店では衣装のご用意がございません。
提携する貸衣装店をご紹介する事が出来ますので、先ずはお気軽にお問合せ下さい。 -
衣装を持ち込んで着付けてもらう事は出来ますか?
着付け室のご用意がありますので可能ですが、和装着付けには提携する美容師さんの手配が必要になりますので、着付けやヘアメイクをご希望の場合はご予約時にお知らせください。
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- お支払いについて
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支払いはいつですか?
撮影完了後、もしくはお写真選びが完了し、ご購入商品が決定した時点でのご精算をお願いしております。
事前にお支払いいただくことも可能ですので、ご相談ください。 -
支払い方法はどのようなものがありますか?
現金、各種クレジットカード、キャッシュレス決済アプリがご利用頂けます。
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